第35話:アムウェイのように無理強いしなくても行動を組み直してもらえる

三流営業マンの主人公タダシ(モデルは著者)が、Amwayのミーティングで、ダイレクトディストリビュータ(DD)から授かった知識「安心感と信頼」を武器に、道を切り開き、医療現場から頼られる営業マンに成長していく物語。37回シリーズ。

タダシ(主人公)は、最近、
病院へ向かう足取りが明らかに
軽くなっていた。

  • 治療を最適化してもらえるようになった。
  • 症例検討の起点になるようになった。
  • 医師のほうから声をかけてもらえるようになった。

(営業ってこんな
 ところまで行けるんじゃ)

その実感が、タダシの胸の奥で
静かに燃えていた。

循環器内科で起きた治療全体の再構築

医局の前で深呼吸をして、
ノックをする。

「失礼します。タダシです」

若手医師がすぐに
声をかけてきた。

「タダシさん、今日
 お願いしたいことがあって」

タダシは落ち着いて答えた。

「はい、なんでしょうか?」

若手医師はカルテを閉じて、
タダシのほうを向いた。

「来週の症例なんですけど
 治療方針を決める前に、
 タダシさんの案を前提に
 治療全体を組み直したいんですよ」

タダシは息を呑んだ。

(組み直す?
 治療全体を俺の案を中心に?
 これは信頼のさらに
 上の段階なんじゃ)

タダシは慎重に答えた。

「先生の症例なら
 この流れが一番安全じゃ
 と思います。
 理由は——」

若手医師は真剣に聞き、
ゆっくりとうなずいた。

「じゃあ、治療はタダシさんの
 案を中心に再構築します。
 タダシさんの流れを
 軸に治療全体を組み直します」

その言葉に、
タダシは胸がじんわりと熱くなった。

(俺治療全体を組み直してもらった
 先生の治療が、
 俺の案を軸に動いとる
 これは営業としての
 大きな飛躍なんじゃ)

心臓外科で起きたもう一つの再構築

その日、
心臓外科の医局にも向かった。
廊下を歩いていると、
心臓外科医が声をかけてきた。

「タダシさん、
 ちょうど相談したかったんですよ」

タダシは立ち止まった。

(また?俺に?)

心臓外科医は
カルテを持ちながら言った。

「来週の手術なんですけど
 治療方針を決める前に、
 タダシさんの案を中心に
 治療全体を組み直したいんです」

タダシは落ち着いて答えた。

「はい、症例に合うように、
 一緒に見ましょう」

心臓外科医は説明しながら言った。

「この症例、治療の流れを
 どう組むかで安全性が
 変わるんですよ。
 だから、タダシさんの案を
 軸に治療全体を再構築したいんです」

タダシは慎重に答えた。

「この症例ならこの流れが
 一番安全じゃと思います。
 理由は——」

心臓外科医は深くうなずいた。

「じゃあ、治療は
 タダシさんの案を
 中心に再構築します」

その言葉に、
タダシは胸が熱くなった。

(俺治療全体を組み直してもらった
 これは営業としての
 大きな飛躍なんじゃ)

秘書さんの言葉が確信に変わった

廊下で秘書さんが声をかけてくれた。

「タダシさん、先生たちが
 タダシさんの案を軸に治療全体を組み直したって言ってましたよ」

タダシは思わず聞き返した。

「ほんまですか?」

秘書さんは笑った。

「はい。 タダシさん、
 前よりずっと落ち着いてますし、
 慌ててない感じが安心するんですよ。
 だから、先生たちも治療全体を
 タダシさんの案で
 組み直しやすいんだと思います」

その言葉に、タダシは胸が
じんわりと熱くなった。

(俺変わっとるんじゃ
 安心感が、信頼に変わっとるんじゃ
 そして、信頼が治療全体の
 再構築につながっとるんじゃ)

治療全体を組み直してもらえる存在という新しい段階が、タダシの心を変えた

その日の夕方、
車に戻ったタダシはノートを開いた。

そこに、ゆっくりと書いた。

「安心感→信頼→相談→依頼→呼びかけ→公式の依頼→事前相談→判断材料→判断のパートナー→選択の反映→治療方針への影響→治療判断の転換→治療選択の先導→治療戦略の設計→治療方針の預け→治療計画の先行→症例検討の起点→治療の調整→治療の最適化→治療全体の再構築」

そして、その下にもう一行。

「治療全体を組み直して
 もらえることが、信頼の極み」

書いた瞬間、胸の奥が
じんわりと熱くなった。

(俺は、商品を売る前に
 安心感を売っとったんじゃ
 それが、先生らの心を開いとるんじゃ
 そして、治療全体を組み直して
 もらえる存在になっとるんじゃ)

営業が苦手でも、
人間関係がうまくいかなくても、
方言で失敗しても、

それでも——
安心感なら、態度で伝えられる。

その気づきが、タダシの
心の奥で静かに燃えていた。

この日、タダシはまだ知らない。
この治療全体の再構築という経験が、後に

  • 医師との関係を劇的に変え、
  • 営業の成果を自然に伸ばし、
  • 人生そのものを変えていく

大きな軸になることを。

物語は、静かに、
しかし確実に前へ進んでいた。

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