第27話:アムウェイでは判断を変えられる存在になれていなかった私

三流営業マンの主人公タダシ(モデルは著者)が、Amwayのミーティングで、ダイレクトディストリビュータ(DD)から授かった知識「安心感と信頼」を武器に、道を切り開き、医療現場から頼られる営業マンに成長していく物語。37回シリーズ。

タダシ(主人公)は、
最近、病院へ向かう足取りが
明らかに軽くなっていた。

  • 治療方針に影響を与えるようになった。
  • 判断のパートナーとして扱われるようになった。
  • 医師のほうから声をかけてもらえるようになった。

(営業ってこんなところまで
 行けるんじゃ)

その実感が、
タダシの胸の奥で静かに燃えていた。

循環器内科で起きた治療判断の転換

医局の前で深呼吸をして、
ノックをする。

「失礼します。タダシです」

若手医師がすぐに声をかけてきた。

「タダシさん、
 今日ちょうど相談したいことがあって」

タダシは落ち着いて答えた。

「はい、なんでしょうか?」

若手医師はカルテを閉じて、
タダシのほうを向いた。

「来週の症例なんですけど
 治療方針は決めてたんですが、
 タダシさんの意見を聞いて
 変えるかもしれないと思ってて」

タダシは息を呑んだ。

(治療判断を変える?
 俺の意見で?
 これは信頼のさらに
 上の段階なんじゃ)

若手医師は続けた。

「タダシさん、症例の理解が深いし、
 最近すごく頼りになるから、
 治療の流れそのものを
 見直したいんですよ」

タダシは慎重に答えた。

「先生の症例ならこの順番のほうが
 安全じゃと思います。
 理由は——」

若手医師は真剣に聞き、
ゆっくりとうなずいた。

「じゃあ、治療方針を変えます。
 タダシさんの意見、
 信頼してますから」

その言葉に、
タダシは胸がじんわりと熱くなった。

(俺治療判断を変えた
 先生の決断に、
 俺の意見が反映されとる
 これは営業としての大きな
 飛躍なんじゃ)

心臓外科で起きたもう一つの判断の転換

その日、心臓外科の医局にも
向かった。
廊下を歩いていると、
心臓外科医が声をかけてきた。

「タダシさん、ちょうど
 相談したかったんですよ」

タダシは立ち止まった。

(また?俺に?)

心臓外科医はカルテを
持ちながら言った。

「来週の手術なんですけど
 治療戦略は決めてたんですが、
 症例が特殊で、タダシさんの
 意見を聞いて
 変えるかもしれないと思ってて」

タダシは落ち着いて答えた。

「はい、症例に合うように、
 一緒に見ましょう」

心臓外科医は説明しながら
言った。

「この症例、治療の流れをどう組むかで
 安全性が変わるんですよ。
 だから、タダシさんの
 意見がほしいんです」

タダシは慎重に答えた。

「この症例ならこの順番で
 進めるのが一番安全じゃと思います。
 理由は——」

心臓外科医は深くうなずいた。

「じゃあ、治療戦略を変えます。
 タダシさんの意見、
 信頼してますから」

その言葉に、
タダシは胸が熱くなった。

(俺治療判断を変えた
 これは営業としての
 大きな飛躍なんじゃ)

秘書さんの言葉が確信に変わった

廊下で秘書さんが声をかけてくれた。

「タダシさん、先生たちが
 治療方針を変えたって言ってましたよ」

タダシは思わず聞き返した。

「ほんまですか?」

秘書さんは笑った。

「はい。
 タダシさん、前よりずっと
 落ち着いてますし、
 慌ててない感じが安心
 するんですよ。
 だから、先生たちも治療判断を
 見直しやすいんだと思います」

その言葉に、タダシは
胸がじんわりと熱くなった。

(俺変わっとるんじゃ
 安心感が、
 信頼に変わっとるんじゃ
 そして、信頼が治療判断の
 転換につながっとるんじゃ)

治療判断を変える存在という新しい段階が、タダシの心を変えた

その日の夕方、車に戻った
タダシはノートを開いた。
そこに、ゆっくりと書いた。

「安心感→信頼→相談→依頼→呼びかけ→公式の依頼→事前相談→判断材料→判断のパートナー→選択の反映→治療方針への影響→治療判断の転換」

そして、その下にもう一行。

「治療判断を変える存在になることが、
信頼の極み」

書いた瞬間、胸の奥が
じんわりと熱くなった。

(俺は、商品を売る前に
 安心感を売っとったんじゃ
 それが、先生らの心を
 開いとるんじゃ
 そして、治療判断を変える
 存在になっとるんじゃ)

営業が苦手でも、
人間関係がうまくいかなくても、
方言で失敗しても、

それでも——
安心感なら、
態度で伝えられる。

その気づきが、タダシの心の奥で
静かに燃えていた。

この日、タダシはまだ知らない。
この治療判断の転換という経験が、
後に

  • 医師との関係を劇的に変え、
  • 営業の成果を自然に伸ばし、
  • 人生そのものを変えていく

大きな軸になることを。

物語は、静かに、
しかし確実に前へ進んでいた。

Xでフォローしよう

おすすめの記事